Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Für Ihren Komfort gewährt Virtika Europe Ihnen ein freiwillig verlängertes Rückgabe- und Widerrufsrecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die gesetzlichen Rechte sowie das untenstehende gesetzliche Widerrufsrecht bleiben von dieser freiwilligen Verlängerung selbstverständlich unberührt.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt für den Widerruf per Post oder E-Mail:

  • Für Kunden aus der Europäischen Union, Norwegen & Großbritannien: Virtika Europe, c/o RK Logistik, Lauterbachstrasse 15-17, 82538 Geretsried – Gelting, Deutschland. E-Mail: info@virtika.eu

  • Für Kunden aus der Schweiz: Virtika Europe, Einsiedlerstrasse 306, 8810 Horgen, Schweiz. E-Mail: info@virtika.eu

Sie können dafür das digitale Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Nach Erhalt wird die Ware auf ihren Zustand überprüft. Wir können einen Abzug von der Rückzahlung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung der Waren:

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an die unten aufgeführte zutreffende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Informationen

  1. Zustand der Ware: Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte nach Möglichkeit in Originalverpackung und mit allen Etiketten an uns zurück. Verwenden Sie bitte eine schützende Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
  2. Versandart: Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit frankiert an uns zurück.
  3. Rechtlicher Status: Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1 und 2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte das untenstehende digitale Formular aus und senden Sie es ab. Alternativ können Sie uns per Post oder E-Mail unter den in Abschnitt A angegebenen Kontaktdaten benachrichtigen.

Unsere Adresse für Umtausch / Rückgabe finden Sie auf der Unterseite der Versandrechnung, die dem Paket beilag, oder je nach Wohnort unten aufgeführt:

Für Kunden in der Europäischen Union, Norwegen oder Großbritannien
Virtika Europe
c/o RK Logistik
Lauterbachstrasse 15-17
82538 Geretsried – Gelting
Deutschland
E-Mail: info@virtika.eu

Für Kunden in der Schweiz
Virtika Europe
Einsiedlerstrasse 306
8810 Horgen
Schweiz
E-Mail: info@virtika.eu