Cambi e Resi
Tutti i cami / resi devono essere ricevuti entro 30 giorni dalla consegna.
Assicurati che tutti gli articoli che scambi / restituisci non siano stati indossati, siano puliti e piegati. Tutti gli articoli devono avere le loro etichette attaccate ed essere nel loro sacchetto protettivo originale, in modo che siano pronti per la rivendita. Non possiamo accettare alcun reso se un articolo è stato indossato o è sporco.
Tutte le restituzioni e i cambi sono soggetti a un addebito del 5-10% (basata sul valore di acquisto degli articoli) per coprire i costi logistici. Di solito non addebitiamo alcuna somma ulteriore per i cambi, supponendo che gli articoli siano nella loro condizione originale, nella confezione originale e pronti per la rivendita.
Se restituisci parzialmente o integralmente un ordine per il quale hai ottenuto la spedizione gratuita, deduciamo il costo della spedizione dal tuo rimborso.
Le restituzioni da paesi non appartenenti all'UE, a causa dei regolamenti doganali e di importazione, ecc. possono comportare dei costi. Questi costi sono a tuo carico.
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(Per favore, dicci cosa vorresti che facessimo: una restituzione o un cambio. Se si desidera un cambio, si prega di controllare il sito web per essere sicuri che l'articolo che si desidera è disponibile per l'acquisto)
- Indica il seguente indirizzo di consegna:
(Per i clienti in: UNIONE EUROPEA, NORVEGIA e REGNO UNITO)
Virtika Europe
c/o RK Logistik
Lauterbachstrasse 15-17
82538, Geretsried - Gelting
Germania
(Per i clienti in: SVIZZERA)
Virtika Europe
c/o Off-Axis Sportswear
Einsiedlerstrasse 306
8810 Horgen
Svizzera
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Ti raccomandiamo sempre di usare una spedizione tracciabile del pacco quando restituisci il tuo articolo(i), dato che non ci assumiamo la responsabilità per resi persi o ritardati. Ci assumiamo la responsabilità solo dal momento in cui il pacco raggiunge il nostro magazzino. Sarai avvisato via e-mail non appena riceveremo il tuo pacco.